Privacy Policy

Informativa ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") · Ultimo aggiornamento: 15 luglio 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il sito desnerauto.com è:

2. Quali dati trattiamo

• Dati forniti volontariamente — compilando i moduli del sito (richiesta preventivo, modulo contatti): nome, cognome, email, telefono, provincia, preferenza di ricontatto, punto vendita selezionato, configurazione del veicolo richiesta, eventuali note e documenti allegati (es. autocertificazioni per iniziative promozionali).
• Dati di navigazione — indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e dati statistici, raccolti tramite cookie e strumenti simili solo previo consenso (vedi la Cookie Policy).

3. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle richieste di preventivo e contatto e mettere l'utente in relazione col punto vendita scelto — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR).
• Gestione di iniziative promozionali (es. sconti riservati) con verifica dei documenti caricati — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b) e, per i minori, consenso del genitore.
• Statistiche di utilizzo del sito (Google Analytics 4) — base giuridica: consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento.
• Marketing e misurazione pubblicitaria (Google Ads, Meta Pixel) — base giuridica: consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento.
• Adempimenti di legge e difesa in giudizio — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c) e legittimo interesse (art. 6.1.f).

4. Destinatari e fornitori

I dati sono trattati dal personale autorizzato di ITB Auto S.r.l. e possono essere comunicati a:

• Concessionari della rete Desner — esclusivamente il punto vendita selezionato dall'utente nella richiesta di preventivo, per il ricontatto commerciale richiesto.
• Fornitori tecnici che agiscono come responsabili del trattamento o autonomi titolari: Aruba S.p.A. (hosting, Italia), Cloudflare Inc. (infrastruttura di elaborazione dei moduli), Resend (invio email transazionali), Google Ireland Ltd. (Google Workspace/Fogli Google, Google Analytics, Google Ads, Google Maps), Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel).

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità diverse da quelle indicate.

5. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (Google, Meta, Cloudflare, Resend) possono trattare dati anche in Paesi extra-UE, in particolare negli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base delle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (EU-US Data Privacy Framework, ove applicabile) e/o delle Clausole Contrattuali Standard.

6. Conservazione

• Richieste di preventivo e contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale.
• Documenti relativi a promozioni: fino alla conclusione dell'iniziativa e dei relativi termini di verifica.
• Dati statistici e di marketing: secondo le durate indicate nella Cookie Policy.

7. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR puoi esercitare in ogni momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché revocare i consensi prestati, scrivendo a info@desnerauto.com. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

8. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per dare seguito alla richiesta; il mancato conferimento impedisce di elaborarla. Il consenso ai cookie statistici e di marketing è sempre facoltativo e non condiziona la navigazione del sito.

9. Minori

Alcune iniziative promozionali sono rivolte a minori di 18 anni (es. iniziative legate alla patente B1). In tali casi la documentazione deve essere compilata e firmata da un genitore o tutore, che presta il relativo consenso al trattamento.

10. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata; la versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.